Introductie
De maatschappij roept om transparantie en zorgplicht. Hoewel zorgplicht nu vooral actueel is in de financiële sector, geldt zorgplicht natuurlijk voor iedere onderneming in iedere sector. Hoewel deze scan voortkomt uit de best practices van de financiële sector, bent u welkom om uw organisatie buiten de financiële sector te scannen.
De scan is verdeeld in vier thema’s. Per thema worden u 7 stellingen voorgelegd. Per stelling geeft u aan in hoeverre de stelling waar of niet waar is voor uw organisatie. De scan is verdeeld over de volgende vier thema’s:
- Informatie: Het gaat hier om de productinformatie van uw organisatie voor uw klanten.
- Processen: Dit zijn uw bedrijfsprocessen.
- Producten: In dit onderdeel worden uw producten nader bekeken.
- Organisatie: In hoeverre is uw organisatie ingericht op het centraal stellen van uw klanten?
Resultaat
Op basis van uw antwoorden op de stellingen vormt zich een overzicht van uw belangrijkste risico’s ten aanzien van zorgplicht en geven wij u een aantal aanbevelingen over hoe u die risico’s het best kunt aanpakken.
Duur
15 minuten
|
